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Termo e Política

Política de Entrega

  • O prazo de envio é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • As entregas são realizadas pelos Correios ou transportadora parceira, conforme a modalidade escolhida no checkout.

  • O prazo pode variar de acordo com a região do comprador. Assim que o envio for feito, você receberá um código de rastreamento por e-mail.

 

Política de Troca e Devolução

  • Todas as obras disponíveis são peças únicas . Por isso, não realizamos trocas por outro item do catálogo.

  • O comprador pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após a coleta, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

  • A devolução só será aceita se a obra estiver na embalagem original, em perfeito estado de conservação, sem sinais de uso ou danos.

  • Em caso de defeito de fabricação ou dano durante o transporte , o reembolso será feito integralmente, sem custo para o cliente.

 

Reembolsos

  • Após a análise da devolução, o reembolso será processado em até 10 dias úteis .

  • O valor será calculado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra (cartão, PIX ou boleto).

  • Como as peças são únicas, não há substituição por outra obra, apenas o reembolso.

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